浙江省临海监狱“下好功夫”打造“阳光”会见室

　　会见室是监狱规范执法，服务社会的重要执法窗口，也是服刑人员亲属开展帮教、促进服刑人员改过自新的重要桥梁。浙江省临海监狱始终坚持“亲情帮教是‘践行治本安全观’的重大突破口”的理念，以“三下功夫”提升会见管理服务水平，努力树立公正文明、规范高效的阳光司法形象。

　　下深功夫，完善硬件。一是科学规划，合理引进。对整个会见室的格局进行科学规划，合理划分身份验证处、咨询处、物品安检处、登记处、会见安检处、等候大厅、会见大厅等功能区块，合理设置流程，并引进“机场式”安检设备，提升民警安检水平，实行一条龙管理，科学对接、有序流动，并且有效防止了危险品、违禁品等进入会见区域，切实提高会见现场的安全系数。二是打造“远程会见室”。配备高清摄像头及话筒，建立远程视频会见室，服刑人员可以通过预约申请，经监狱审批通过后，会见系统会自动发短信告知家属审批是否通过及会见时间等，方便安排服刑人员视频会见。

　　下真功夫，提升服务。一是深入贯彻“最多跑一次”改革。精心制作会见须知与会见流程图，不定时通过微信公众号向社会推送，让服刑人员家属“一图读懂会见流程”。二是推行“三加”服务。创建“党员+服务”模式，设立党员先锋岗，真情服务暖民心;创建“团员+服务”模式，设立“青年志愿服务岗”，专为会见流程不熟悉、会见规定不清楚和需要提供临时帮助的亲属解答政策、排忧解难;创新“互联网+服务”模式，监狱利用公众号对会见时间安排、公交线路、会见流程等信息进行推送，打破监狱信息壁垒，让家属少跑冤枉路。三是实行“一站式”服务。启用集会见登记、身份验证、排序排位、信息储存、监听回放于一体的会见信息管理系统，合理安排会见现场警力，根据节假日、会见日等不同情况，采用全年无休执勤排班模式，坚持热心、细心、耐心服务，切实做到“一站式”服务。同时，购置8组自助储存柜，改善亲属物品寄存条件，并配备空调、饮水机、一次性水杯、笔、纸等，进一步营造良好的会见环境。

　　下细功夫，公开狱务。一是主动深化公开。设立电子触摸屏，定期更新相关内容，方便服刑人员亲属查阅最新的改造信息。打造服刑人员改造文化廊，展示服刑人员教育、生活、学习的图片信息。二是全面接受监督。制作狱务公开手册，依法公开服刑人员的权利和义务、监狱执行刑罚过程中的法律依据、程序、结果和实施监督的方法，让服刑人员家属知晓，全面接受家属的监督。在会见室公开驻监检察院工作人员信息，并增设检察信箱与纪委信箱，着力打造“规范、公正、廉洁、阳光”司法形象。三是监狱领导接待。定期开展监狱长接待日活动，通过监狱领导向服刑人员家属介绍监狱情况，解释相关法律政策，协调处理服刑人员家庭实际困难，切实增强监狱工作的公正性和透明性。