浙江省乔司监狱“大墙法网”将公共法律服务带入高墙

为了实现“均等普惠”目标，强化对罪犯及其家属的法治教育、法律服务，省乔司监狱继2018年打造全国监狱系统首个“大墙法网”后，进一步探索研究，启动“大墙法网”全面性功能建设。近期，在政法云增添法律服务平台，为“高墙”内提供完备的法律服务方案。

“便捷工程”——解决咨询对象的疑难杂症

咨询日，监狱会提前在平台上设置若干“号源”供罪犯预约，罪犯在监区电子阅览室通过云桌面adesk终端与坐班律师进行远程视频咨询，在保证网络安全和监管安全的情况下可节省现场警力。

会见日，家属在候见时或者会见后的空余时间，可以通过自助终端查询狱务公开信息，也能将会见或查询时遇到的法律问题通过“大墙法网”进行远程视频咨询，监狱这种提供会见和公共法律服务的“一站式”便民举措是对“最多跑一次”改革精神的有益尝试。

“执法普法”——发挥“大墙法网”的智能高效

“大墙法网”最早上线的智能法律咨询模块，在两年多的时间里超1万人次使用，生成咨询报告4千余份，解决了一部分人员的法律需求。本次新增留言咨询、远程视频咨询、报告库模块后，法律服务平台功能进一步完善，形成了由简单到复杂、由智能筛选到人工兜底的阶梯式解决方案。

在留言咨询和报告库模块，保存有文字、录音及反馈的咨询报告，有效解决在得不到针对性解决的情况下，咨询人可以通过检索关键词查找同类型问题的解决方案加以参考。在远程视频咨询过程中，如果发现罪犯存在思想情绪、危险动机等可能会影响到监管安全的隐患时，律师可以通过生成电子便签，传达到管理民警端用以提示预警。

通过在法律服务平台设置内在的智能逻辑，不仅提高了系统智能化程度，还在解决法律需求的同时，让咨询结果为监管安全、教育改造和法律服务需求分析等各方面工作提供有效参数，为监狱执法普法工作提供坚实保障。

“专家坐诊”——打造法律团队的用武之地

公职律师是省乔司监狱自身拥有的最重要的法律服务力量，也是一支既精通法律又熟悉监管的民警队伍。监狱法律顾问作为保障单位合法权益，防范法律风险的社会专家，也为“大墙法网”提供了重要的法律服务。

法律服务平台上，他们就像医院各诊室坐诊的专家，解决着远程视频咨询另一端罪犯或罪犯家属的法律问题。两支专家队伍确保监狱能够更好地开展普法教育、提供法律服务。公职律师们也能借助平台，在服务中丰富自身所学、提高业务能力。